مطار الكويت ثاني أسوأ مطار في العالم

• وفقا لموقع «إيرهلب» الألماني المتخصص في متطلبات السفر
• مطار لشبونة الأسوأ عالمياً.. و«جاتويك» في المرتبة العاشرة
  
  احتل مطار الكويت الدولي المرتبة الثانية في قائمة أسوأ 10 مطارات في العالم، وفقا لموقع «إيرهلب» وهي شركة ألمانية متخصصة في إدارة مطالبات تعطل شركات الطيران.
  وحسب موقع بيزنس انسايدر، استند التصنيف على 3 مقاييس رئيسية تعتمد على قياس الأداء في الوقت المحدد، وجودة الخدمة، والطعام والمتاجر في المطارات.
  
  وجاء مطار لشبونة في البرتغال في المرتبة الأولى كأسوأ مطار في العالم، ثم مطار الكويت، فيما احتل مطار أيندهوفن في هولندا المرتبة الثالثة في قائمة أسوأ المطارات.
  
  كما جاء مطار هنري كواندا الدولي في رومانيا في المركز الرابع في القائمة، ثم مطار مالطا الدولي، ومطار مانشستر الذي احتل المركز السادس ومطار باريس أورلي في المرتبة السابعة ومطار بورتو في البرتغال في المركز الثامن ثم مطار بيلي بيشوب تورنتو سيتي في كندا ومطار لندن جاتويك الذي احتل المركز العاشر.
  
  على جانب آخر، جاء مطار حمد الدولي في قطر على رأس القائمة للمطارات الأفضل في العالم، متفوقاً على 131 مطارًا آخر في الصدارة، حيث حصل على مجموع إجمالي 8.39 من أصل 10.
  
  ويتم تسجيل المطارات على مقياس مكون من 10 نقاط بناءً على ثلاثة معايير، إذ يقيس الأداء في الوقت المحدد ومدى دقة مواعيد المغادرة والوصول ويمثل 60٪ من النتيجة الإجمالية للمطار.
  
  وتساهم جودة الخدمة بنسبة 20٪ أخرى من النتيجة، ويتم تقييمها من خلال جودة خدمة العملاء، ومدى سرعة أوقات الانتظار الأمنية، ومدى نظافة المطار، فيما تشكل المواد الغذائية والمحلات التجارية 20٪ الأخيرة من النتيجة؛ كما يتم جمع البيانات من الركاب الذين يصنفون خيارات الطعام والتسوق على مقياس من واحد إلى خمسة.